Ügyfélkapcsolatok avagy CRM
Együttműködés
Feladatok, események, e-mailek, érdeklődők, üzleti lehetőségek, dokumentumok stb. minden elérhető a megfelelő jogosultsággal rendelkező felhasználók számára bármikor, bárhonnan az év minden napján, 24 órában. Minden adatot csak egyszer kell rögzítenie és azt mindenki eléri. Nem kell többé papírfecniket használnia vagy excel táblákkal bajlódnia, ehelyett mindent egy helyen tárolhat és mindenki tudni fogja, hogy mi a dolga és ami a legfontosabb az ügyfele is elégedett lesz.
Több info
Feladatok
Minden feladatot egy helyen kezel, így mindig mindenki tudja, hogy mikor mi a teendője. Hozzon létre saját maga vagy mások számára emlékeztetőket, így soha nem fog elfelejteni felhívni egy ügyféljelöltet, vagy elküldeni egy ajánlatot. Állítson be szükség szerint egyedi mezőket a feladatokhoz, így saját maga testre szabhatja a feladatait. A közreműködők hozzászólásokat írhatnak a feladatokhoz, így a folyamat sokkal hatékonyabbá válik.
Több info
Professzionális e-mail marketing egyszerűen
Készítsen könnyedén profi hírlevél kampányokat melyek segítségével új vevőket szerezhet, vagy újravásárlást érhet el meglévő vevőinél.
Automatizmusok
Hozzon létre automatizmusokat az érdeklődők kezelésére, vagy a már vásrálók utánkövetésére. Egy automatizmusban beállíthatja például, hogy egy hírlevélre feliratkozó érdeklődő azonnal kapja meg az 1. hírlevelet, majd minden héten pl. kedden délelőtt 10:00-kor a következőt, majd 2 hét múlva legyen egy automatikus telefonhívás feladat az egyik értékesítőjének, majd a 4. héten egy új telefonhívás feladat, amiben az érdeklődési kör iránt kell érdeklődnie az értékesítőnek és így tovább.
Egyénileg testreszabható
Egyéni mezőket definiálhat az ügyfeleknél, érdeklődőknél és a feladatoknál. Így saját maga szabhatja tesre a CRM szoftverét mindenféle külön költség nélkül.
Dokumentumtár
Helyezzen el dokumentumokat a dokumentumtárban és ossza meg munkatársaival. Dokumentumokat kapcsolhat a feladatokhoz, projektekhez, vevőihez. Nem kell többé keresgélnie a szétszórtan tárolt szerződések, ajánlatok stb. között.